Politique de confidentialité | Les Nouveaux Cavistes

GESTION DES COOKIES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Le site accessible à l’adresse lesnouveauxcavistes.com est une place de marché (ci-après la « Market Place »), service fourni par la société RICARD (ci-après la « Société »).

Dans le cadre de l’utilisation de la Market Place, la Société est susceptible de collecter certaines informations personnelles concernant les utilisateurs de la Market Place, dans le respect des dispositions de  la  loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dite  loi « Informatique et libertés ». La Société est responsable du traitement des données personnelles au sens de cette loi.

La présente Gestion des cookies et Politique de confidentialité vous informe des modalités de collecte, de traitement, et d’utilisation de vos données personnelles et de vos droits en matière de protection de ces données.

 Avant utilisation de la Market Place, veuillez lire attentivement la présente Gestion des cookies et Politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que nous collections vos données dans les  conditions de la présente Gestion des cookies et Politique de confidentialité, nous vous informons que nous ne pourrons répondre à certaines de vos demandes. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Gestion des cookies et Politique de confidentialité. Nous vous informerons des éventuelles modifications avant leur entrée en vigueur en vous alertant lorsque vous vous connectez sur la Market Place. Nous vous invitons par conséquent à consulter régulièrement la présente Gestion des cookies et Politique de confidentialité  afin de vous assurer d'avoir connaissance de toute modification apportée et de la façon dont vos données peuvent être exploitées.

1. Quelles catégories de données collectons-nous ?

Dans le cadre de l’utilisation de la Market Place, nous sommes susceptibles de collecter plusieurs types d’informations vous concernant. 

Aux fins de la présente Gestion des cookies et Politique de confidentialité, l’expression « données personnelles » désigne les informations susceptibles d'être utilisées pour vous identifier personnellement ou vous contacter en ligne ou hors ligne. Ces informations comprennent notamment vos nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone (« informations nominatives »), un identifiant et/ou un mot de passe, date de naissance, âge, sexe et vos habitudes ou préférences, lorsque ces données sont associées à vos informations nominatives (collectivement désignées sous le terme « données personnelles »).

Les données personnelles sont collectées uniquement avec votre consentement ou par le biais de cookies auxquels vous avez consenti le cas échéant, si vous souhaitez accéder aux différents services et fonctionnalités que notre Market Place propose ou est susceptible de proposer.

La nature  et la quantité de données collectées dépendent de la finalité des  fonctionnalités énumérées ci-dessous  et sont donc variables. Pour certaines activités ou services, vous pouvez être invité à générer un identifiant et/ou un mot de passe, et/ou à fournir d'autres informations: (i) votre âge ou date de naissance, (ii) votre sexe, (iii) vos noms et prénom, votre adresse (iv) des informations concernant votre foyer, votre style de vie, vos centres d'intérêt.

Sous réserve des exigences des lois en vigueur, nous pouvons utiliser plusieurs technologies qui collectent et fournissent des informations sur la façon dont vous consultez et exploitez notre Market Place ainsi que des données démographiques concernant les utilisateurs de la Market Place que nous pouvons obtenir auprès de tiers tels que Google ou les réseaux sociaux que vous utilisez (« Données d'utilisation »). Les Données d'utilisation comprennent les pages que vous avez consultées, le temps que vous avez consacré à leur consultation, les données démographiques vous concernant (votre âge, votre sexe et vos centres d'intérêt, le cas échéant) et les pages que vous avez consultées avant d'arriver sur la page en cours, afin que nous puissions avoir une idée plus précise de la façon dont nos utilisateurs interagissent avec les produits en vente sur la Market Place et ainsi adapter et améliorer nos services en conséquence. En règle générale, la plupart des Données d'utilisation que nous collectons ne peuvent vous être associées personnellement. Néanmoins, si nous sommes en mesure de les associer à vous, nous les considérerons alors comme vos données personnelles, conformément à la présente Gestion des cookies et Politique de confidentialité.

2. Pour quelles finalités ces données sont-elles collectées ? 

En règle générale, toutes les données collectées sont utilisées aux fins pour lesquelles vous nous les avez transmises, ou à toute autre fin énoncée au moment de la collecte ou dans la présente Gestion des cookies et Politique de confidentialité. Ces finalités sont les suivantes :

  • La création de votre compte sur la Market Place et la gestion de votre identification et authentification ;
  • Le traitement, la gestion et l’archivage de vos commandes et transactions;
  • Réactions, questions ou commentaires par le biais de notre formulaire de contact ;
  • L’envoi d’alertes pour vous informer de la disponibilité d’un produit  qui vous intéresse
  • Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des communications administratives (par exemple un e-mail de confirmation lorsque vous créez votre compte), ainsi que certaines annonces relatives aux services (par exemple notifications concernant les mises à jour de notre Gestion des cookies et Politique de confidentialité, abandon  de fonctionnalités sur la Market Place, modifications apportées à nos politiques de support technique ou de services en ligne, ou autres modifications connexes), ou encore toute communication commerciale  sous réserve de l’obtention de votre consentement lorsque cela est exigé par la loi. (envoi des actualités et newsletters de la Market Place, sous réserve de l’obtention de votre consentement lorsque cela est exigé par la loi).

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles et/ou démographiques dans le cadre de nos études internes de marketing et démographiques, afin de pouvoir améliorer constamment et personnaliser les services que nous vous fournissons, et de mieux répondre à vos besoins.

Les données sont conservées pendant toute la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et sont, en tout état de cause, détruites à l’issue de celle-ci.

Les données bancaires que vous communiquez pour les besoins de vos transactions sont uniquement collectées et exploitées par l’établissement bancaire ayant dûment contracté avec la Société, pour les besoins de votre paiement et sa sécurisation.

3. A qui sont-elles transmises ?

La Société s'engage à ne jamais communiquer vos données personnelles à un tiers ayant l'intention de les exploiter à des fins de marketing direct, à moins de vous avoir expressément informé de cette possibilité et d'en avoir reçu l'autorisation explicite de votre part.

Aux fins énoncées à l'Article 2, la Société est susceptible de transmettre vos données personnelles à des tiers, mais uniquement dans les cas suivants :

-        Nous sommes susceptibles de faire appel à des prestataires de services, mandataires ou fournisseurs tiers pour assurer le traitement  des opérations internes de notre Market Place et nous aider à les gérer. Ces tiers sont tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et de mettre en œuvre des mesures adéquates.

-        Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque la loi nous y oblige ou  si nous jugeons en toute bonne foi qu'une telle action s'avère raisonnablement nécessaire pour respecter les procédures judiciaires, répondre à d'éventuelles réclamations ou protéger la sécurité ou les droits de la Société, de ses clients ou du public ;

-        En cas de fusion ou d'acquisition de la Société, en totalité ou en partie, par une autre société ou si la Société venait à vendre ou céder tout ou partie de ses activités, l'acquéreur aurait accès aux informations obtenues par la Société, et notamment aux données personnelles, sous réserve des lois en vigueur. De même, les données personnelles peuvent être transférées dans le cadre d'une restructuration de l'entreprise, d'une procédure d'insolvabilité ou de tout autre événement similaire, si la législation applicable le permet et conformément à celle-ci ;

-        Nous sommes susceptibles de partager des informations globales provenant d'enquêtes ou démographiques avec des tiers. Toutefois, ces informations sont publiées sous une forme anonyme et ne contiennent aucune donnée personnelle. Les informations globales que nous partageons peuvent comprendre les informations anonymes recueillies grâce à l'utilisation des cookies et autres technologies similaires de suivi, ainsi qu'il est expliqué à l'Article 4.

 

 

4. Cookies et autres traceurs

La  Market Place utilise des traceurs de suivi telles que les cookies, l'adresse IP ou les journaux d’événements, afin de collecter les informations suivantes : le type de navigateur et le système d'exploitation, la page de renvoi, le parcours de navigation à travers la Market Place, le nom de domaine du FAI, afin d'améliorer l'utilisation et la fonctionnalité de notre Market Place , et de mieux comprendre la façon dont les utilisateurs utilisent notre Market Place, ainsi que les outils et services qui y sont proposés. Les technologies de suivi nous permettent d'adapter notre Market Place à vos besoins personnels.

  • Que sont les cookies ?

Les cookies sont des petits fichiers installés sur votre appareil, qui remplissent différentes fonctions, et notamment vous permettent de naviguer entre les pages avec efficacité, se souviennent de vos préférences et, en règle générale, améliorent votre expérience.

Sous réserve d'obtenir votre consentement lorsque la loi applicable l'exige, nous utilisons des cookies afin d'améliorer l'utilisation et la fonctionnalité de notre Market Place, et de mieux comprendre la façon dont les utilisateurs l’utilisent, ainsi que les outils et services qui y sont proposés. L'utilisation des cookies vous permet de gagner en fluidité lors de vos consultations et évalue vos déplacements sur notre Market Place avec davantage de précision.

  • Quels sont les cookies utilisés sur la Market Place et comment désactiver ces cookies ?

Certains cookies de la Market Place sont indispensables et essentiels à l’utilisation de la Market Place et de certaines de ses fonctionnalités (filtre d'âge, panier de commande  par exemple).

D’autres sont utilisés aux fins d’optimiser votre navigation sur la Market Place ou encore d’établir des statistiques anonymes et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers contenus, rubriques, etc ….de la Market Place nous permettant d'améliorer l'intérêt de nos services ou encore aux fins de vous fournir des contenus en rapport avec vos centres d'intérêt et de cibler et personnaliser les offres que nous vous adressons.

Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies utilisés sur la Market Place, leur finalité et comment les désactiver.

A l'exception des cookies dits « essentiels », que vous ne pouvez pas désactiver, ces cookies peuvent être désactivés à tout moment, individuellement ou en totalité.

Nous vous informons toutefois que certains paramétrages que vous pourriez effectuer seront susceptibles de modifier votre navigation sur la Market Place et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.

Conformément aux recommandations de la CNIL, ces cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

 

  • Cookies tiers

L’utilisation de notre Market Place peut entraîner l'installation de certains cookies émis par des tiers

(société de mesure d’audience, réseaux sociaux, ...) qui ne sont pas contrôlés par nous. L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers, sont soumises aux politiques de confidentialité de ces tiers.

  • Adresse IP

Une adresse IP est un numéro utilisé par les ordinateurs sur le réseau afin d'identifier votre ordinateur chaque fois que vous êtes connecté à Internet. Nous sommes susceptibles de garder en mémoire les adresses IP (protocole Internet) en vue notamment de : (i) résoudre certains problèmes techniques, (ii) préserver la sécurité de notre Market Place , (iii) limiter l'accès de notre Market Place à certains utilisateurs et (iv) mieux comprendre la façon dont notre Market Place est utilisée.          

Nous pouvons (ou un tiers en notre nom peut) collecter des informations sous la forme de journal d’événement qui enregistre l'activité de notre Market Place et réunit des statistiques concernant les habitudes de navigation des utilisateurs. Ces entrées sont générées de manière anonyme et nous permettent de recueillir entre autres (i) le système d'exploitation et le type de navigateur d'un utilisateur, (ii) des informations concernant une session utilisateur (telles que l'URL d'origine, la date et l'heure de consultation de notre Market Place, les pages consultées sur notre Market Place, ainsi que leur durée de consultation) et (iii) d'autres données similaires concernant le parcours de navigation. Nous exploitons également les informations contenues dans les journaux d’événements dans le cadre de nos études internes de marketing et démographiques, afin de pouvoir améliorer constamment et personnaliser les services en ligne que nous vous proposons. Les journaux d’événements sont utilisés uniquement en interne et ne sont associés à aucun utilisateur en particulier.   

5.  Vos données personnelles sont-elles envoyées à des destinataires se trouvant dans d'autres pays ?

Vos données personnelles peuvent être échangées, pour les finalités susmentionnées, avec des tiers prestataires habilités dans le cadre de la fourniture de services soit implantés sur le territoire de l’Union européenne soit aux Etats-Unis, pays présentant un niveau de protection légale des données différent par rapport à l’Union Européenne.

La Société s'engage à prendre les mesures qui s'imposent afin de préserver la sécurité des données personnelles, aussi bien durant leur transfert que sur le lieu de destination, en mettant en œuvre des contrats de transfert avec les entités destinataires basés sur les clauses contractuelles type de la Commission Européenne conformément aux exigences des lois en vigueur.   

6. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Sauf indication contraire, nous conservons vos données pendant toute la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Au-delà de cette période, vos données personnelles seront supprimées. 

7 .Quels sont vos droits ?

Les fichiers élaborés à partir des données à caractère personnel sont déclarés auprès de la CNIL.

Conformément aux dispositions de la loi   « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, d’interrogation et de rectification des données vous concernant.

Vous disposez également d’un droit d’opposition pour motif légitime à ce que les données à caractère personnel vous concernant fassent l’objet d’un traitement, et d’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale.

Vous disposez également du droit selon les cas à ce que vos données soient rectifiées, complétées, mises à jour, verrouillées ou effacées lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

Vous pouvez exercer ces droits sur simple demande auprès de la Société soit par courrier électronique à l’adresse mail suivante : contact@lesnouveauxcavistes.com soit par courrier postal à l’adresse suivante : RICARD SAS - Les Nouveaux Cavistes 4-6 rue Berthelot 13014 Marseille

Si vous êtes abonné à des services d'information par courrier électronique vous pouvez  également demander à ne plus recevoir ces courriers soit comme indiqué ci-dessus, soit en suivant les instructions figurant dans chacun de ces courriers  lorsque vous les recevez.

Pour toutes demandes d’information concernant la protection des données à caractère personnel, vous pouvez vous adresser à l’adresse mentionnée ci-dessus.

8. Quelles sont les mesures de sécurité mises en œuvre ?

La Société s'engage à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, pour préserver  la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles recueillies sur la Market Place afin empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès.