Comment retourner votre produit ?

Comment retourner votre produit ? | Les Nouveaux Cavistes

 

Si le vendeur approuve votre réclamation, vous devez renvoyer le produit réceptionné en fonction de la politique de retour pratiquée par le vendeur.

Les produits devront être retournés ni ouverts ni détériorés, dans leur emballage d'origine.

Si l’emballage d’origine n’a pas été conservé, vous devez, compte tenu de la nature des produits, les emballer avec le plus grand soin, et ce afin d’éviter toute casse. Tout produit endommagé ne sera ni repris ni remboursé par le vendeur.

Nous vous recommandons d'utiliser un service de courrier vous permettant de suivre votre retour pour vous protéger dans l'éventualité où le vendeur ne recevrait pas le produit.

 

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